1.21-0

Versão do Navegador Recomendamos a utilização do navegador Google Chrome a partir da versão 50. Sumário Resolução 7878 – Criar novo tipo de encaminhamento que não permitirá finalizar 9296 – Romover status da solicitação RELACIONADA 9294- Ao clicar várias vezes no botão encaminhar são gerados vários históricos  9267-  Erro 500 é apresentado ao abrir uma[…]

Agendamento

Configurar uma agenda 1 – Após acessar o sistema, clique no modulo conteúdo e selecione o item menu agendas. 2 – O sistema exibirá a tela para criar uma nova ou editar uma agenda existente. 3 – A aba agenda possui as seguintes configurações: Nome – Nome que será dado para a agenda; Início –[…]

MetaQ – configuração

Cadastrar campanha 1 – Após acessar o módulo, o sistema exibirá a lista de campanhas cadastradas, clique no [NOVA CAMPANHA] . 2 – O sistema exibirá o formulário de configurações de campanha, preencha os campos e clique no botão [SALVAR]. Editar campanha 1 – Após acessar as campanhas cadastradas, clique no ícone [Editar]. 2 –[…]

1.18

Versão do Navegador Recomendamos a utilização do navegador Google Chrome a partir da versão 50. Sumário Cube 7894 – Enviar e-mail de confirmação quando cadastrados novos usuários Perfil 7895 – Incluir campo de e-mail no cadastro de usuários 8037 – Incluir manual de ajuda no módulo Perfil 8044 – Permitir exportar a consulta para o[…]

Receptivo 2.0

Como iniciar um atendimento? 1 – Após realizar login, clique sobre o item de menu [Receptivo] que está localizado no topo da tela. 2 – O sistema exibirá os quadros de avisos, ocorrências e eventos. Caso haja integração com a telefonia (CTI), o usuário deve aguardar o próximo atendimento (ligação) para iniciar o registro, caso[…]